Sergey Kalandiya ([info]kalandiya) wrote,
@ 2009-03-22 22:46:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
Райфазен банк
Имею дурную привычку пользоваться банковской картой вместо наличных денег, так вот сегодня заправлялся, оплачиваю по карте, терминал сообщает "Ошибка связи", соединяется снова и транзакция проходит 2 раза.

Звоню в Райфазен и говорю что типа одна транзакция ошибочная, они проверили мой номер и говорят банк через заправки проведена транзакция два раза и что я должен через продавца обратиться в банк чтобы операцию отменили и прислали факсом в Райфазен.

Так же сказали что оснований отменить транзакцию у них нет. Мой аргумент был что подпись я сделал один раз на чеке, и я как клиент Райфазен банка не должен ни куда звонить и обращаться, пусть они сами этим занимаются.

Со мной согласились, и сказали что бы я пришел и написал заявление.

P.S. Транзакцию в банке АЗС я все-равно на всяк пожарный отменил через оператора АЗС.
P.P.S. Райфазен красиво списал все на на банк АЗС... но я то знаю что "Ошибка связи" в Райфе всегда списывает бабло. В Их же банкомате я поимел разок ошибку связи и успешную транзакцию одновременно.

Вывод. Пойду не поленюсь включу смс уведомления так же в ВТБ24.



(4 comments) - (Post a new comment)


[info]redee
2009-03-23 09:13 am UTC (link)
у меня как-то была подстава с внесением наличных в банкомат альфабанка. деньги не дошли, пришлось заяву катать, причем говорили что могут и 45 суток расследовать, но вернули через три дня, слава богу.

(Reply to this)


[info]hell_t
2009-05-24 07:24 pm UTC (link)
разве в ВТБ24 есть СМС уведомления?
я переоформляла карту, и из всего предложенного выбрала почтовые уведомления о приходах и расходах по карте... а СМС, то ли небыло, то ли еще что-то... обычно же именно этой функцией пользуюсь.

(Reply to this) (Thread)


[info]kalandiya
2009-05-24 07:34 pm UTC (link)
У ВТБ24 есть уведомления. Я себе включил и они работают.

Тока все-равно неудобно. Нет суммы списания.
Возможно смс-уведомления появляются только при включенном телебанке. По крайне мере через телебанк и включил.

(Reply to this) (Parent)(Thread)


[info]hell_t
2009-05-24 07:52 pm UTC (link)
хм... про телебанк тоже не знаю...(
надо посмотреть, что это из себя представляет...
правда чаще пользуюсь всеравно услугами другого банка.

(Reply to this) (Parent)


(4 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…